vanliga frågor

Här hittar du några av de vanligaste frågor våra kunder har. Hittar du inte svaret på din fråga är du välkommen att kontakta oss.

Vad är maskinens kapacitet och arbetsområde?

Maskinens kapacitet och arbetsområde varierar beroende på modell. För CNC-fräsarna finns flera olika alternativ:

Modell med arbetsområde på (x)610*(y)1220*(z)170 mm
Modell med arbetsområde på (x)1220*(y)1220*(z)170 mm
Modell med arbetsområde på (x)1220*(y)2440*(z)170 mm

För plasmaborden finns också olika alternativ:

Plasmabord med arbetsområde från (x)1250*(y)2500 mm till (x)2000*(y)6000mm

Detta innebär att maskinens förmåga att bearbeta material och genomföra olika typer av arbetsuppgifter varierar beroende på modell och specifikation. Från mindre detaljer till större arbetsstycken kan maskinen hantera en rad olika arbetsområden inom de angivna dimensionerna.

Vilka material kan maskinen bearbeta?

Våra maskiner har en imponerande kapacitet när det gäller materialbearbetning. De är utformade för att hantera en mängd material med precision och effektivitet. Här är några av de material som våra maskiner kan bearbeta:

Plast: Oavsett om det är termoplast eller termoset, kan våra maskiner bearbeta olika typer av plastmaterial, inklusive PVC, polyeten, polypropen med flera.

Trä: Från mjukt trä som tall och furu till hårdare träslag som ek och lönn, är våra maskiner anpassade för att skapa detaljerade sniderier och precisionsskärningar.

Skum: Bearbetning av skummaterial, som polyuretan- eller polystyrenskum, möjliggör tillverkning av tredimensionella modeller, prototyper och konstverk.

Glasfiber och kolfiber: Våra maskiner kan hantera dessa förstärkningsmaterial och skapa komponenter med hög styrka-till-vikt-förhållande, användbara inom en mängd olika branscher.

Lättmetaller: Aluminium och andra lättmetaller kan bearbetas med precision för att skapa komponenter med både hållbarhet och lägre vikt.

Stål (med rätt setup): Med rätt inställningar och verktyg kan våra maskiner även bearbeta stålmaterial, vilket möjliggör tillverkning av starka och hållbara komponenter.

Vårt mål är att erbjuda en mångsidig lösning som kan anpassas för olika material och projektbehov. Innan bearbetning är det viktigt att säkerställa rätt inställningar och verktyg för det specifika materialet för att uppnå bästa möjliga resultat.

Vilken programvara rekommenderas för maskinen?

För våra maskiner rekommenderar vi användningen av UCCNC, en modern styrmjukvara som optimerar maskinens prestanda och precision. När det gäller design och förberedelse av arbetsfiler finns det flera CAM- och CAD-programvaror som är kompatibla med våra maskiner. Här är några förslag:

Vectric Aspire: En kraftfull programvara som är särskilt inriktad på design och bearbetning av 2D- och 3D-modeller. Den erbjuder en mängd verktyg för att skapa detaljerade och högkvalitativa bearbetningsprojekt.

Fusion 360: En omfattande programvara som kombinerar CAD, CAM och CAE-funktionalitet. Den möjliggör inte bara design utan även generering av verktygsvägar för bearbetning och simulering av processen.

SolidWorks: En branschstandard inom CAD-programvara som erbjuder kraftfulla verktyg för 3D-modellering och design. Dess CAM-funktioner kan användas för att skapa effektiva bearbetningsstrategier.

Dessa programvaror ger olika nivåer av komplexitet och funktionalitet, så valet bör göras med hänsyn till ditt projekt och dina erfarenheter. Det är viktigt att notera att det är möjligt att anpassa programvaran efter dina specifika behov och att utbildning och erfarenhet kan spela en roll i att dra nytta av dess fulla potential.

Hur hög är maskinens precision och upplösning?

Våra maskiner är utformade för att leverera en imponerande precision i bearbetningen. Precisionen varierar beroende på faktorer som maskinmodell, inställningar och bearbetningsförhållanden. Generellt sett kan våra maskiner upprätthålla en hög precision inom intervallet 0.05 till 0.1 mm. Detta innebär att detaljer kan skapas med mycket fina mått och att maskinen kan reproducera snitt och formar med stor noggrannhet. Denna höga precision möjliggör tillverkning av komplexa och detaljerade komponenter som uppfyller kraven från olika branscher och användningsområden. Det är dock viktigt att komma ihåg att faktorer som materialval, verktygsslitage och maskinunderhåll också kan påverka den faktiska precisionen vid bearbetning.

Vilken typ av eftermarknadsservice erbjuds?

Vi värdesätter våra kunders förtroende och är engagerade i att erbjuda en pålitlig eftermarknadsservice för våra maskiner. Här är några av de tjänster och fördelar vi erbjuder:

12 månaders garanti: Vi tillhandahåller en garantiperiod på 12 månader för att säkerställa att våra kunder kan känna sig trygga med sitt köp och att maskinerna fungerar som de ska från början.

Tillgång till reservdelar: Våra maskiner är konstruerade med vanliga komponenter som finns på marknaden, vilket gör att reservdelar är lättillgängliga om något skulle hända. Detta minimerar driftstopp och återställningstiden.

Serviceavtal: För att ytterligare stödja våra kunder erbjuder vi serviceavtal som kan anpassas efter dina behov. Dessa avtal kan inkludera regelbundna underhållskontroller och snabb teknisk support vid behov.

Lätt egenhändig service: Våra maskiner är konstruerade för enkel service och underhåll. Om du är benägen att utföra egen service, kommer våra maskiner att vara användarvänliga och ha dokumentation och resurser tillgängliga för att hjälpa dig.

Lång livslängd: Genom att hålla din maskin i god skick och genomföra regelbundet underhåll kan du förlänga dess livslängd. Våra välskapta maskiner är konstruerade för att vara robusta och hållbara över tid.

Vi sätter stor vikt vid att ge våra kunder en positiv upplevelse även efter köpet. Vårt mål är att säkerställa att din maskin fungerar smidigt och effektivt under dess hela användningsliv.

Vilken utbildning eller support ingår i köpet?

Vi förstår vikten av att du känner dig trygg och bekväm med att använda våra maskiner. För att stödja dig i att komma igång och använda maskinen på bästa sätt, erbjuder vi utbildning och support som passar dina behov och erfarenhetsnivåer:

Anpassad utbildning: Vi tar hänsyn till dina tidigare erfarenheter och kunskaper. Om du är ny inom området kommer vi att se till att utbildningen börjar med grunderna. Om du har tidigare erfarenhet kan vi anpassa utbildningen för att fokusera på avancerade funktioner och tekniker.

Videomöten: För att underlätta och anpassa utbildningen kan vi erbjuda videomöten där vi går igenom maskinens funktioner och användning i realtid. Detta ger dig möjlighet att ställa frågor och få tydliga instruktioner.

Personlig genomgång på plats: Om det passar bättre för dig och din arbetsplats, kan vi även komma till din plats för en personlig genomgång av maskinens grundläggande användning och underhåll.

Vår målsättning är att du ska känna dig självsäker och kapabel när du använder våra maskiner. Oavsett om du är nybörjare eller har erfarenhet inom området, är vår support och utbildning skräddarsydd för att passa dina behov och hjälpa dig att uppnå bästa möjliga resultat.

Vad är den totala kostnaden, inklusive installation och frakt?

Vi förstår att priset är en viktig faktor för dig när du överväger en investering i våra maskiner. Eftersom våra maskiner kan konfigureras på olika sätt beroende på dina specifika behov och preferenser, kan priserna variera. För att ge dig den mest exakta och aktuella informationen om priset, inklusive eventuella kostnader för installation och frakt, kommer vi att inkludera alla relevanta kostnader i en anpassad offert. Denna offert innehåller en fullständig översikt över kostnaderna för den maskin och de specifikationer du väljer.

Vår målsättning är att erbjuda tydlig och transparent information om kostnaderna så att du kan fatta ett välinformerat beslut om ditt köp. Tveka inte att kontakta oss för att få en skräddarsydd offert som tar hänsyn till dina specifika behov och önskemål.

Hur lång tid tar det att leverera och installera maskinen?

Leveranstiderna för våra maskiner kan variera beroende på flera faktorer, inklusive efterfrågan och tillgänglighet av komponenter vid byggandet av maskinen. Vi strävar efter att leverera så snabbt som möjligt utan att kompromissa med kvaliteten.

När det gäller själva processen att installera och starta upp maskinen vid leveransen, kan du vara trygg i att det tar endast 1-2 timmar för dig som kund. Vi har utformat våra maskiner med användarvänlighet i åtanke, vilket gör att du snabbt kan komma igång med att använda dem.

Vi förstår att din tid är värdefull och att du vill dra nytta av maskinens kapacitet så snabbt som möjligt. Därför har vi gjort det till en prioritet att göra hela processen från leverans till installation och start så smidig och effektiv som möjligt för dig.

Är det möjligt att anpassa maskinen för specifika behov?

Absolut, vi är öppna för att utforska möjligheterna att anpassa våra maskiner för att uppfylla dina specifika behov. Varje anpassning är ett samarbete där vi noggrant utvärderar och diskuterar ändamålet med den specialanpassade lösningen.

Vi förstår att varje kund kan ha unika krav och arbetsprocesser. Genom att arbeta tillsammans kan vi identifiera de bästa sätten att justera maskinens specifikationer, arbetsområden eller andra funktioner för att passa dina projekt och önskemål.

Vår erfarenhet och tekniska expertis gör att vi kan erbjuda anpassade lösningar som inte bara är effektiva utan också optimerade för dina behov. Om du har specifika anpassningsbehov, tveka inte att ta kontakt så kan vi utforska möjligheterna tillsammans och skapa en maskin som passar perfekt för dig.

Hur energieffektiv är maskinen?

Våra maskiner är utformade med betydande fokus på energieffektivitet. Vi har prioriterat att minimera energiförbrukningen utan att kompromissa med maskinens prestanda och produktivitet. Det är dock viktigt att notera att den faktiska energieffektiviteten kan variera beroende på hur maskinen används och programmeras.

Vi har genomfört energitester för att säkerställa att våra maskiner håller en låg energiförbrukning. Ett intressant exempel är att vi har observerat att maskinens energiförbrukning vid träbearbetning är lägre än vad en vanlig hårblås drar. Detta illustrerar vår strävan efter att erbjuda en energisnål och miljövänlig lösning.

Vi förstår vikten av att minska den totala miljöpåverkan och strävar efter att göra våra maskiner så effektiva som möjligt när det gäller energiförbrukning. Genom att följa bästa praxis vid användning och programmering av maskinen kan du dra nytta av dess imponerande energieffektivitet och samtidigt uppnå högkvalitativa resultat.

Vilken spindelhastighet och vilka vridmoment har CNC-fräsen?

Spindelhastigheten och vridmomentet på våra CNC-fräsar varierar beroende på flera faktorer, inklusive maskinmodell och de specifika valen du gör vid konfigurationen. Vi erbjuder olika alternativ när det gäller spindlar för att möta olika krav på bearbetning, material och precision.

För att få exakt information om spindelhastigheten och vridmomentet på CNC-fräsen i din konfiguration, rekommenderar vi att du kontaktar oss direkt. Vi kommer att ta hänsyn till dina behov och önskemål för att ge dig detaljerad information om de tillgängliga spindelalternativen och deras prestandaegenskaper. På så sätt kan du göra det bästa valet baserat på dina specifika bearbetningsbehov.

Hur är maskinens användarvänlighet?

Maskinens användarvänlighet är en av våra främsta prioriteringar. Vi har utformat våra maskiner med tanke på att både erfarna användare och de som är nya inom området ska kunna komma igång snabbt och smidigt med fräsningen. Här är några sätt på vilka vi har fokuserat på användarvänlighet:

Intuitivt gränssnitt: Våra maskiner är utrustade med ett intuitivt och lättförståeligt användargränssnitt, vilket gör det enkelt att navigera och använda maskinens olika funktioner.

Enkel programmering: Vi har tagit hänsyn till att inte alla användare har erfarenhet av avancerad programmering. Våra maskiner är designade för att göra programmeringsprocessen så enkel och lättförståelig som möjligt.

Teknisk support: Vårt supportteam finns alltid tillgängligt för att hjälpa till med eventuella frågor eller problem som kan uppstå. Vi strävar efter att ge snabba och effektiva lösningar för att säkerställa en smidig användarupplevelse.

Genom att lägga stor vikt vid användarvänlighet vill vi säkerställa att alla, oavsett tidigare erfarenhet, kan dra nytta av maskinens kapacitet och uppnå önskade resultat med minimal inlärningskurva.

Vad är maskinens livslängd och hållbarhet?

Våra maskiner är konstruerade för att vara robusta och hållbara, med potential att arbeta kontinuerligt. Deras livslängd och hållbarhet beror dock på flera faktorer, inklusive användningsfrekvens, korrekt underhåll och omhändertagande. Här är några punkter som belyser maskinens livslängd och hållbarhet:

Kontinuerlig drift: Maskinerna är utformade för att kunna hantera 24/7-drift om det krävs. Deras konstruktion och komponentval är anpassade för att klara av att utföra arbete över längre tidsperioder.

Rätt underhåll: Som med alla maskiner krävs korrekt underhåll för att säkerställa optimal prestanda och förlängd livslängd. Regelbunden rengöring, smörjning och inspektion av komponenter är viktiga för att hålla maskinen i toppskick.

Utbildning i omhändertagande: Att förstå hur man korrekt använder och hanterar maskinen är viktigt för dess hållbarhet. Vi kommer att tillhandahålla information om hur du bäst tar hand om din maskin för att förlänga dess livslängd.

Ersättningsdelar: Vi erbjuder tillgång till reservdelar så att du kan reparera och byta ut delar vid behov. Detta gör att du kan fortsätta använda maskinen även om någon del skulle behöva bytas ut.

Det är viktigt att notera att med rätt omhändertagande och underhåll kan våra maskiner fortsätta att leverera pålitliga resultat under en längre tidsperiod. Vi kommer att vara där för att stödja dig genom hela maskinens livslängd och hjälpa dig att förlänga dess hållbarhet och prestanda.

Finns det säkerhetsfunktioner och -protokoll för maskinen?

Säkerheten är en hög prioritet för oss när det gäller våra maskiner. Vi har implementerat olika säkerhetsfunktioner och protokoll för att säkerställa en trygg användning av maskinen. Dessa åtgärder är utformade för att minimera riskerna och säkerställa att både operatörer och arbetsmiljön är skyddade. Några exempel på säkerhetsfunktioner och protokoll kan inkludera:

Nödstoppsfunktion: En nödstoppsknapp är placerad på en lättillgänglig plats för att omedelbart stänga av maskinen om en olycka eller farlig situation uppstår.

Säkerhetsbrytare: Säkerhetsbrytare och sensorer kan användas för att övervaka rörelser och identifiera eventuella hinder eller avvikelser som kan innebära risker.

Maskinövervakning: Vissa maskiner kan vara utrustade med övervakningssystem som övervakar maskinens prestanda och status, vilket möjliggör snabb insats vid eventuella problem.

Utbildning och information: Vi tillhandahåller användarinformation och instruktioner för att säkerställa att operatörer är medvetna om säkerhetsprotokoll och bästa praxis.

Säkerhetsfunktionerna kan variera beroende på maskinmodell och specifikationer. Vi rekommenderar att du kontaktar oss för att få detaljer om de specifika säkerhetsåtgärderna som är implementerade för den maskin du är intresserad av. Ditt välbefinnande och säkerhet är av största vikt för oss, och vi är engagerade i att skapa en trygg arbetsmiljö för alla användare.

Hur går det att integrera maskinen med andra system?

Integrationen av maskinen med andra system är en anpassningsbar process som kan anpassas efter dina specifika behov och önskemål. Våra maskiner är förberedda för att ta emot vissa integrerade tillägg och tillbehör, såsom en fjärde axel, diodlaser eller ett kylningssystem för metallbearbetning. Här är några sätt på hur du kan integrera maskinen med dessa system:

Fjärde axel: Om du vill utöka maskinens kapacitet till att inkludera rörelse i en fjärde dimension, kan du integrera en fjärde axel. Detta möjliggör mer komplexa bearbetningsoperationer och öppnar upp för en bredare uppsättning arbetsuppgifter.

Diodlaser: Genom att integrera en diodlaser kan du lägga till möjligheten till gravering och märkning på dina arbetsstycken. Detta ger dig flexibilitet att skapa detaljerade mönster och identifiering på olika material.

Kylningssystem: Om du utför metallbearbetning kan det vara kritiskt att ha ett effektivt kylningssystem. Genom att integrera ett specialiserat kylningssystem kan du hålla arbetsstyckena och verktygen inom rätt temperaturintervall och därmed optimera bearbetningskvaliteten.

Vår målsättning är att erbjuda flexibla lösningar som anpassar sig till dina behov. Genom att samarbeta med dig kan vi förstå dina specifika önskemål och arbeta tillsammans för att integrera de bästa lösningarna i din maskin. Vi står till ditt förfogande för att diskutera de olika integrationsalternativen och hur de kan förbättra dina arbetsflöden och projekt.

Hur ofta behöver maskinen underhåll, och hur går det till?

Vi har utformat våra maskiner med enkelhet och användarvänlighet i åtanke, även när det gäller underhåll. Vi förstår vikten av att hålla maskinen i gott skick och därmed säkerställa dess långsiktiga prestanda. Här är några sätt vi har gjort underhållsprocessen smidig:

Tydlig dokumentation: Vi tillhandahåller omfattande och klar dokumentation som vägleder dig genom underhållsprocessen. Du kommer att ha tillgång till detaljerade instruktioner och rutiner för att utföra olika typer av underhåll.

Enkla underhållsåtgärder: De underhållsåtgärder som behövs är ofta grundläggande och kräver inte specialiserad expertis. De kan inkludera saker som smörjning, rengöring och justering av komponenter.

Support och rådgivning: Om du stöter på några frågor eller problem under underhållsprocessen, står vårt supportteam redo att hjälpa dig. Vi kan erbjuda rådgivning och vägledning för att säkerställa att du utför underhållet korrekt.

Förståelse för dina gränser: Medan många underhållsåtgärder kan utföras av dig själv, kan det finnas situationer där specialiserad service krävs. Vi rekommenderar att du förstår dina gränser och kontaktar oss om du stöter på mer komplexa problem.

Vår målsättning är att ge dig självförtroendet och de resurser du behöver för att kunna utföra enklare underhållsåtgärder själv. Om du följer de angivna underhållsprocedurerna och är noggrann, kan du hålla din maskin i gott skick. Vid behov står vi redo att bistå med rådgivning och stöd för att säkerställa att maskinen fortsätter att prestera på högsta nivå.

Är det möjligt att uppgradera maskinen i framtiden?

Absolut, vi förstår vikten av att hålla maskinens prestanda i takt med dina behov och tekniska utvecklingar. Det är möjligt att uppgradera maskinen i framtiden för att förbättra dess kapacitet och funktionalitet. Emellertid finns det några faktorer att tänka på när det gäller uppgraderingar:

Typ av uppgradering: Möjligheten att uppgradera beror på vilken typ av förbättringar eller förändringar som önskas. Vissa uppgraderingar kan vara relativt enkla, medan andra mer omfattande uppgraderingar kan kräva mer komplicerade ändringar i maskinens konstruktion.

Teknisk genomförbarhet: Vi kommer att analysera om de önskade uppgraderingarna är tekniskt genomförbara med hänsyn till maskinens befintliga design och komponenter.

Kostnad och effektivitet: Ibland kan en uppgradering vara kostnadseffektiv och lönsam för att förbättra maskinens prestanda. I andra fall kan det vara mer fördelaktigt att överväga att investera i en nyare maskinmodell som bättre uppfyller dina aktuella krav.

Uppgraderingsalternativ: Om uppgraderingen är omfattande eller komplicerad, kan det vara möjligt att överväga att köpa en ny maskin som redan har de önskade funktionerna och kapaciteten. Vi kan också diskutera möjligheten att köpa tillbaka din gamla maskin i samband med en uppgradering.

Vårt mål är att ge dig den bästa möjliga lösningen för att möta dina behov och önskemål. Om du funderar på att uppgradera maskinen i framtiden, är det bästa att kontakta oss för att diskutera dina specifika krav och möjligheter. Vi kommer att arbeta tillsammans för att hitta den mest effektiva och lönsamma lösningen för dig.

Hur höga är driftskostnaderna?

Driftskostnaderna för maskinen kan variera beroende på flera faktorer, inklusive programvarulicenser, materialkostnader, arbetsmängd och energiförbrukning. Att bedöma de exakta driftskostnaderna kan vara specifikt för varje användares situation och användningsmönster.

Vad vi har märkt är att en väsentlig faktor för att bedöma maskinens lönsamhet är hur många timmar den används. Att hålla maskinen i drift under 8-12 timmar i månaden, som du nämner, kan vara en grov uppskattning för att maskinen ska kunna generera tillräckligt med resultat och intäkter för att täcka sina initiala kostnader och eventuella fortsatta driftskostnader.

Vi rekommenderar att du noggrant analyserar dina planerade arbetsmängder, materialkostnader och eventuella programvarulicenser för att få en bättre uppfattning om de faktiska driftskostnaderna för din specifika användning. Det är viktigt att ta hänsyn till både direkta och indirekta kostnader för att få en realistisk bild av maskinens långsiktiga ekonomiska påverkan. Vi finns tillgängliga för att diskutera och förklara de olika faktorer som kan påverka maskinens driftskostnader ytterligare.

Finns det kundreferenser eller fallstudier för maskinen?

Absolut, vi är stolta över våra nöjda kunder och framgångsrika installationer som belyser maskinens prestanda och tillförlitlighet. Vi kan helt klart tillhandahålla referenser från kunder som har använt våra maskiner och har erfarenheter att dela. Dessa referenser kan ge dig en ärlig inblick i hur våra maskiner fungerar i praktiken och hur vår service har mött deras förväntningar.

Om du är intresserad av att höra från några av våra nöjda kunder eller få mer detaljerad information om framgångsrika installationer, är det bästa att kontakta oss direkt. Vi är mer än villiga att dela med oss av kundberättelser och erfarenheter som kan hjälpa dig att få en klarare bild av vad du kan förvänta dig när du använder våra maskiner och samarbetar med oss som företag.

Vilka betalningsalternativ finns? Finns det finansieringsmöjligheter?

Vi erbjuder flera betalningsalternativ för att göra det bekvämt för våra kunder att skaffa en maskin. Här är några av de alternativ som är tillgängliga:

Kontantköp: Du har möjlighet att köpa maskinen direkt genom ett kontantköp, där du betalar hela beloppet på en gång.

Leasing: Vi har ett partnerskap med Svea Finance och kan erbjuda leasingalternativ för att göra det lättare för dig att skaffa maskinen. Leasing gör det möjligt att sprida ut kostnaderna över tid och bibehålla en sund kassaflöde inom ditt företag.

Finansiering: Beroende på din plats och situation kan vi också diskutera möjligheter till finansiering genom externa finansieringsinstitut.

Anpassade betalningsplaner: Vi är öppna för att diskutera och skräddarsy betalningsplaner som passar dina ekonomiska behov och mål.

Leasing är ett populärt alternativ eftersom det hjälper dig att hålla en sund ekonomi inom företaget och samtidigt dra nytta av maskinens fördelar. Genom vår erfarenhet har vi identifierat att maskinens effektivitet vid 8-12 timmars månatlig användning kan hjälpa dig att uppnå positiva ekonomiska resultat.

Om du är intresserad av att diskutera betalningsalternativ, leasing eller finansieringsmöjligheter, är det bästa att kontakta oss så att vi kan skräddarsy en lösning som passar dina behov och ekonomiska situation på bästa sätt.

Har du fler frågor?

Ta kontakt med oss så hjälper vi dig!